Información sobre cómo comprar
¿Cómo compro?
Ingresá a nuestro shop. Elegí los productos que más te gusten y agregalos a tu carrito. Una vez que hayas llenado tu carrito con tus elegidos, procede a finalizar tu compra. Carga tus datos personales y los del medio de pago que hayas elegido, ¡cómpralo! Recibirás un mail con el detalle y la confirmación de tu operación.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Podés abonar en efectivo, débito o crédito a través de la plataforma de Mercado Pago. En caso que no encuentres el medio de pago que estás buscando, envianos un mail a nakedunchba@gmail.com
¿Hay cuotas sin interés?
No ofrecemos cuotas sin interés, excepto para acciones de promoción específicas. Podés abonar en cuotas (con interés) a través de Mercado Pago.
Realicé una compra pero no recibí el mail de confirmación, ¿qué hago?
Puede suceder que el mail te haya llegado a tu casilla de correo a ‘spam’. En caso que no lo encuentres o, efectivamente no te haya llegado, envianos un mail a nakedlunchba@gmail.com
¿Cuál es la zona de cobertura del servicio de envíos de Naked Lunch?
Realizamos envíos a todo el país, si vivís en CABA ofrecemos envíos por mensajería privada. En el caso de las demás localidades o provincias, realizamos los envíos por Andreani.
¿Puedo pasar a retirarlo yo o enviar mensajería?
Si, tenemos punto de retiro en CABA
¿Cuáles son los horarios disponibles para retirar?
Lunes, Miercoles y Viernes de 11 a 17 hs en nuestro punto de retiro en Belgrano, CABA.
¿Aceptan cambios?
Sí, aceptamos cambios por productos que fueron mal entregados o en mal estado (el costo de envío corre por nuestra cuenta) o si querés cambiarlo porque no era el producto que querías (en ese caso el costo de envío corre por cuenta del cliente)
Quiero hacer un cambio, ¿cómo hago?
Envíanos un mail a nakedlunchba@gmail.com con el asunto ‘Cambio – compra #xxxxx’ contándonos sobre el motivo del cambio. Una vez que lo procesamos, nos pondremos en contacto con vos.
Devoluciones & reembolsos
En caso que quieras realizar la devolución y/o reembolso de tu compra, envianos un mail a nakedlunchba@gmail.com con el asunto ‘Devolucion – compra #xxxxx’ contandonos sobre el motivo por el cual queres realizar el reembolso, para poder procesarlo exitosamente. El plazo para realizar devoluciones es de 30 días a partir de la fecha de compra. Solicitamos recuperar los productos entregados en cuestión para realizar el reembolso. En el caso que hayas realizado tu compra a través de Mercado Pago, una vez que nosotrxs realicemos la devolución la misma puede impactar en los proximos 20 a 30 dias habiles maximo en tu cuenta (estos tiempos varian segun tu tarjeta y el banco emisor de la misma)
Información sobre tónicos y superfoods
¿Qué es un tónico?
Nuestros tónicos son una extracción de las propiedades y principios activos de diferentes hojas, flores, raíces, frutos y/o hongos sobre una base hidroalcohólica o de glicerina vegetal o de ambas.
Cada tónico está compuesto por una combinación de distintas hierbas que trabajan de forma sinérgica unas con otras equilibrando y potenciando las propiedades de cada planta. El proceso de producción de nuestros tónicos se da a lo largo de un ciclo lunar (28 días) para asegurarnos la extracción de todas las propiedades de las plantas.
Combinamos el saber ancestral de las clásicas tinturas madre con otros procesos de extracción modernos que se complementan.
¿Qué no es un tónico?
Los tónicos se diferencian de las flores de Bach (o de cualquier tipo de esencia floral) porque estas ultimas se crean a partir de un proceso corto en el cual se extrae únicamente el cuerpo sutil de las flores. Podríamos resumir al decir que una esencia floral no tiene la capacidad de trabajar a nivel físico sobre el cuerpo.
Otra consulta usual que solemos recibir es: ¿tiene algo que ver con la homeopatía? La respuesta es simple: no.
¿Por qué no les llamamos tinturas madre? La base de la producción es similar, sin embargo, nuestras fórmulas y procesos son más complejos que los de las tinturas.
¿Qué es un superfood?
Nuestros superfoods son combinaciones de hierbas en polvo o hebras que se pueden consumir como infusiones o como agregado a preparados de comidas, jugos, batidos, ensaladas, mate, etc. Esta serie de sinfonías herbales potencian la salud de nuestro organismo de manera natural, sin la acción de elementos sintetizados o químicos procesados, revolucionando de esta manera el cuidado que le proveemos a nuestro cuerpo.
¿Se pueden combinar productos entre si?
¿Se pueden combinar productos entre si?
Sí, de hecho, hay algunos que trabajan muy bien en conjunto, lo más importante a tener en cuenta cuando los combinás es consumir cada fórmula por separado y en distintos momentos del día para que el cuerpo lo asimile mejor, aprovechando los beneficios de cada planta.
¿Cómo se cuál es la mejor combinación para lo que yo necesito?
Si no estás segurx sobre cuál es el mejor pack de productos para vos, escribinos por whatsapp y te asesoramos 🙂